Pada 1 Juli 2025, PT Kibar Produk Nusantara (KPN) menggelar sesi full day coaching intensif bersama tim Baracoaching, dengan fokus membedah isu-isu strategis dan memperkuat arah transformasi bisnis. Coaching ini merupakan bagian dari program CEO Eagle’s Eye, yang menghadirkan pendekatan kepemimpinan berbasis diagnosa 360° untuk membantu perusahaan tumbuh secara sistemik dan efisien.

Sebagai perusahaan yang bergerak di bidang Retail & Distribution sekaligus Experience & Engagement, PT KPN tengah berada di persimpangan penting: bertransformasi dari model bisnis kekeluargaan menuju sistem profesional berbasis kinerja. Dalam sesi ini, Coach Irwanto dan Coach Irwanto melakukan pemetaan mendalam terhadap tantangan organisasi lintas divisi — mulai dari keuangan, struktur kepemimpinan, hingga operasional lapangan.

Salah satu sorotan utama coaching adalah unit bisnis retail yang mengalami penurunan performa drastis. Dengan 1.600 outlet namun hanya 25% yang aktif, serta overhead cost tinggi dan sistem distribusi yang belum tertata, unit ini menjadi perhatian serius dalam sesi analisis. Coach Irwanto menekankan pentingnya keputusan strategis: apakah unit bisnis retail ini akan direstrukturisasi, dilanjutkan, atau dihentikan.

Selain itu, sesi coaching juga memfokuskan pengembangan peran Business Support, yang sebelumnya pasif namun memiliki potensi tinggi dalam analisis dan e-commerce. Penekanan diberikan pada pentingnya mindset, keberanian dalam menyampaikan kendala, dan ketegasan dalam struktur peran agar tidak terjadi kebuntuan organisasi.

Coach Irwanto mendorong pimpinan PT KPN untuk memiliki pandangan “mata elang” terhadap bisnisnya: fokus pada 20% area strategis yang mampu menghasilkan 80% dampak bisnis. Melalui pendekatan PDCA (Plan-Do-Check-Act), perusahaan diajak mengadopsi sistem monitoring real-time, menetapkan KPI yang terukur, serta membangun budaya transparansi dan akuntabilitas.

Sesi ditutup dengan kesepakatan tindak lanjut berupa rapat BoD pada 18 Juli 2025 untuk memvalidasi struktur organisasi dan arah roadmap bisnis. PT KPN juga berkomitmen melanjutkan pendampingan coaching berkelanjutan, khususnya bagi Business Support dan para Key Leader.

Dengan adanya coaching ini, PT KPN mengambil langkah konkret untuk membangun organisasi yang adaptif, data-driven, dan berorientasi pada pertumbuhan berkelanjutan di tengah dinamika pasar yang kian kompetitif.